Si necesita contactar con Sony puede hacerlo con este teléfono gratis: 93 402 64 00. Podrá informarse sobre información general de la marca. En el caso de que necesite información sobre la compra de productos, utilice el 902 102 102. En este número será atendido por el personal de atención al cliente de la compañía que le ayudará en lo que necesite y podrá resolver sus dudas.
Teléfono información de productos Sony
En el teléfono de información podrá preguntar todas las dudas que tenga sobre sus productos o aquellos que desee adquirir. El personal especializado podrá detallarle las especificaciones técnicas de cada artículo para que pueda comprar aquel que se adecúe mejor a sus necesidades. También, si lo necesita, podrán explicarle como funciona el producto para que pueda optimizar su uso y disfrute.
El personal que le atenderá le podrá decir los pasos a seguir para comprar los artículos de la marca, tanto de manera online como en tiendas físicas. Le indicarán dónde se encuentra el punto más cercano al lugar que desee.
Reparación de productos Sony
¿Uno de sus productos Sony ha sufrido daños? En este teléfono podrá informarse sobre los requisitos para disfrutar de la garantía, si la tuviera. Si no es así, podrán darle otra solución para arreglar el problema o centros especializados dónde poder llevar el artículo para que sea reparado. Si lo desea, puede buscar dentro de su página web, dónde se encuentran los centros más cercanos a usted para ir directamente a arreglar el producto dañado.
Teléfono de reclamación gratis a Sony
Si ha tenido algún problema con Sony, así como con sus productos, podrá interponer una reclamación a la marca. En este teléfono podrá indicarle al personal de atención al cliente los motivos de su queja y ellos le explicarán el procedimiento a seguir para resolver su petición. Le aconsejamos que, además de vía telefónica, envíe un correo electrónico o mande un formulario a través de la página web. Es una manera de que quede constancia por escrito de lo sucedido en caso de que tuviera algún problema en la resolución de su reclamación.
Redes sociales de Sony
Sony tiene perfiles en las principales redes sociales. Si sigue a sus cuentas podrá informarse de las últimas novedades de la compañía. No obstante, también le puede servir como manera de contacto con ellos. Puede escribirles a través de los mensajes directos o comentando en sus publicaciones. Aquí le adjuntamos los enlaces directos a sus usuarios:
- Facebook: Sony España
- Twitter: @sonyespana
- Instagram: @sony.espana
