Si usted ha tenido algún problema con su billete de autobús de Alsa puede contactar con el personal de atención al cliente de la compañía para que resuelva su petición en el siguiente teléfono gratis de información de Alsa: 91 020 70 07. Puede contactar con este otro teléfono si desea ayuda e información sobre la venta de billetes o información de los trayectos: 902 42 22 42.
Información de Alsa
Si usted quiere saber los trayectos ofrecidos por la compañía le podrán informar en este número de teléfono, así como del resto de servicios que ofrecen. Además, si no sabe el procedimiento para adquirir un billete de Alsa, en este teléfono le podrán explicar los pasos a seguir para comprarlo. También, si lo prefiere, puede comprar el billete directamente por vía telefónica. Si no, las otras vías para adquirir billetes de Alsa son:
- En las taquillas de las estaciones de autobús.
- A través de la página web de Alsa.
- Mediante la aplicación de la compañía.
Debe saber que en el caso de ser cliente plus le ofrecerán descuentos y promociones adicionales a las existentes para el resto de clientes.
Teléfono gratis para reclamaciones Alsa
¿Su autobús ha llegado con retraso? ¿Ha habido alguna incidencia durante el viaje? Si es así y quiere ponerle una reclamación a la compañía, puede utilizar este número de teléfono para realizar la petición. El personal de atención al cliente le indicará el procedimiento para interponer la queja y/o las alternativas que se le ofrecen. Le aconsejamos que, además de telefónicamente, escriba un correo electrónico para que quede constancia por escrito de lo sucedido. La dirección a la que puede escribir es alsa@alsa.es
Redes sociales Alsa
Alsa cuenta con perfiles en las principales redes sociales. Puede seguirles para informarse sobre las últimas novedades que suben a su perfil. Suelen publicar información sobre ofertas especiales y promociones que pueden ser de su interés. Además, es otra vía de comunicación con la compañía, a través de los mensajes directos o comentarios en sus publicaciones. Aquí le adjuntamos el enlace directo a sus perfiles:
- Instagram: @alsa
- Twitter: @alsa_autobuses
- Facebook: Alsa
