¿Quiere llamar al teléfono de Playmobil España? Puede utilizar el siguiente número: 96 655 78 20. Le atenderán de lunes a viernes de 09:00 a 13:00. Los días festivos no atienden llamadas. Si lo prefiere puede mandar un correo electrónico a la siguiente dirección: clientes@playmobil.de.
Información de productos Playmobil España
¿Quiere información sobre los Playmobil? El personal de atención al cliente le podrá asesorar sobre los diferentes juguetes y piezas de Playmobil. Le podrán explicar qué colecciones se adaptan mejor a sus niños teniendo en cuenta sus preferencias y presupuesto. Además de asesorarle sobre los productos, le podrán informar sobre todos estos temas:
- Información detallada de las colecciones.
- Cuidado y mantenimiento de las construcciones.
- Garantía de los juguetes.
- Reparación de piezas.
- Montaje e instrucciones de las construcciones.
- Juegos en línea en su página web.
- Área de clientes Playmobil.
- Pedidos y envíos.
- Devoluciones de productos.
Compra de productos Playmobil
Una vez haya elegido qué productos quiere comprar, podrá preguntar al servicio de atención al cliente sobre la adquisición de los mismos. Si quiere comprarlos de manera online lo podrá hacer directamente en la página web de Playmobil. Le indicarán las tarifas o sobrecargos que pueda tener esta modalidad de compra.
En el caso que prefiera ir presencialmente a alguno de los puntos de venta físicos, le indicarán cuál está más cercano a usted. Además de decirle en qué tiendas puede comprar las colecciones, le indicarán horarios y disponibilidad de las tiendas o, en su defecto, un método para contactar directamente con el personal de las tiendas.
Teléfono para reclamaciones a Playmobil
¿Ha tenido algún problema con Playmobil? Puede poner una reclamación en el teléfono facilitado. El personal especializado le indicará cómo proceder a la formalización de la queja. Podrán ofrecerle alguna alternativa a su problema, si la hubiera. Le aconsejamos que, además, escriba un correo electrónico para que quede constancia escrita de lo sucedido.
Redes sociales de Playmobil
Playmobil cuenta con perfiles en las principales redes sociales. Puede seguir sus cuentas para descubrir las últimas noticias de las colecciones y otras novedades. Además, le servirán como forma de contacto con la marca. Puede escribir un mensaje en el apartado de mensajes directos o comentar sus publicaciones. Aquí le adjuntamos el enlace directo a sus usuarios:
- Facebook: Playmobil
- Twitter: Playmobil
- Instagram: @playmobil
- YouTube: Playmobil en español
