Si necesita ponerse en contacto con Decathlon puede llamar al teléfono de información de la marca: 91 623 31 22. El personal de atención al cliente le atenderá de lunes a sábado de 10:00 a 22:00. Si lo prefiere puede hablar por WhatsApp en el mismo horario a través del siguiente número: 676 113 611.
Información de productos Decathlon
El personal de atención al cliente le explicará todo lo relacionado con los productos de la marca. Podrá asesorarle sobre aquellos artículos que se adecúen mejor a sus necesidades o preferencias dependiendo del uso que vaya a darles. También podrá preguntarles sobe la composición de los mismos, en el caso de los productos textiles, para saber si es adecuado para su tipo de piel.
Compra de productos Decathlon
Si quiere comprar productos Decathlon, el personal de atención al cliente le informará sobre las posibilidades que tiene para adquirirlos. Puede ser de manera presencial, a través de sus tiendas, o de manera online, en su página web. Además, en el caso de que compre por internet tiene un teléfono específico para poder llamar e informarse sobre el estado de su pedido: 91 624 81 30. Otra alternativa a la compra por internet es la de recogida en tienda. Puede comprar en la web y acercarse a su tienda más cercana a recogerlo. Hay algunas tiendas que disponen del servicio recogida en 2 horas, el personal especializado le podrá indicar cuáles.
Información de reparación de productos Decathlon
Si su máquina o bicicleta ha sufrido daños, Decathlon dispone de un servicio de atención postventa para la reparación de los productos. Puede llamar al personal de atención al cliente para que le informen de los pasos a seguir para poder acceder a la reparación. No importa que haya vencido su período de garantía, puede reparar sus artículos aunque debe preguntar por los precios y tarifas.
Teléfono de reclamación a Decathlon
¿Ha tenido algún problema con Decathlon? Si lo desea, puede interponer una reclamación a la empresa. En el teléfono facilitado le informarán de los pasos a seguir para resolver su petición y las alternativas posibles, si las hubiere. Le aconsejamos que rellene un formulario a través de la página web para que quede constancia de su petición por escrito.
Redes sociales de Decathlon
Decathlon tiene perfiles en las principales redes sociales. Es una manera de enterarse de todas las novedades de la marca y de contactar con ellos. Puede enviarles un mensaje directo o comentar sus últimas publicaciones. Le adjuntamos los enlaces a sus redes:
- Facebook: Decathlon España
- Twitter: @decathlonES
