¿Necesita contactar con Consum? Puede llamar a su teléfono de información: 900 500 126. El personal de atención al cliente le atenderá de lunes a sábado de 09:00 a 21:00. Resolverán las dudas que tenga sobre Consum, así como sus servicios o productos.
Información de Consum
En el servicio de atención al cliente de Consum le ofrecerán información sobre toda la cartera de servicios que puede encontrar en sus supermercados, tanto Consum como Charter, su otra franquicia. También le podrán informar de los productos que disponen, especialmente de su composición y alérgenos, en caso de que precise saber más sobre alguno de ellos. Otros de los servicios sobre los que le podrán informar son:
- Ventajas de ser socio del supermercado.
- Procedimiento para realizar la compra online.
- Inversión en la cooperativa.
- Creación de una nueva franquicia.
- Wifi y conectividad de las tiendas Consum.
- Ofertas y promociones especiales.
Una vez se haya informado sobre todo lo necesario respecto a Consum, el personal de atención al cliente le explicará todo lo que requiera para acercarse a una de sus tiendas. Le informarán de cuál es la más cercana a usted y cómo acceder a ella, ya sea en transporte público o con sus propios medios.
Teléfono de reclamación a Consum
¿Ha tenido algún problema con Consum? Si quiere interponer una reclamación a Consum por alguno de sus servicios u otras cuestiones, puede llamar a su teléfono de atención al cliente. El personal especializado atenderá su petición y le ofrecerá una alternativa disponible, si la hubiere. Le aconsejamos que, para que quede constancia por escrito, escriba también una solicitud en su página web. De esta manera conservará los datos por si los necesita en un futuro.
Contacto con redes sociales de Consum
Otra forma de contacto con el supermercado es a través de sus redes sociales. Disponen de perfiles en las principales aplicaciones y allí muestran todas las novedades de la empresa. Además, puede escribirles mediante los mensajes directos o comentando sus publicaciones. Le adjuntamos el enlace directo a sus usuarios:
- Facebook: Consum
- Twitter: @consum
- Instagram: @supermercadosconsum
- YouTube: Supermercados Consum
