Si desea contactar con Naturgy debe saber que dispones de varios teléfonos dependiendo del tipo de servicio por el que quiera contactar con la compañía. Para llamar a atención al cliente debe contactar de lunes a sábado de 08:00 a 22:00 en alguno de estos dos teléfonos: 626 888 222 | 900 100 251.
El personal especializado le informará sobre los servicios que ofrece esta energética, tanto si es cliente como si desea serlo. También podrá explicarle el procedimiento de instalación del servicio, así como de solucionar incidencias en el caso de que sea necesario.
Otros teléfonos para contactar con Naturgy
Para otras acciones específicas con la energética puede llamar a otros números de teléfonos. El personal especializado de cada área le atenderá y resolverá su petición. Cada uno de estos teléfonos tiene un horario diferente. A continuación le adjuntamos los diferentes servicios que ofrece Naturgy, así como los teléfonos y los horarios para poder contactar con la compañía.
- Urgencias: 676 444 888 | 900 408 080. Todos los días del año a cualquier hora
- Contratar nuevos planes: 900 799 799. Lunes a viernes de 20:00 a 22:00 y sábados de 09:00 a 14:00.
- Darse de baja de algunos servicios: 900 333 555. Lunes a viernes de 20:00 a 22:00 y sábados de 09:00 a 14:00.
- Finalizar el suministro: 626 888 222 | 900 100 251. Lunes a sábado de 08:00 a 22:00.
- Cambiar a gas natural: 900 40 20 20. Todos los días del año a cualquier hora.
- Información sobre puntos de recarga de vehículos eléctricos: 900 22 11 88. Lunes a viernes de 20:00 a 22:00 y sábados de 09:00 a 14:00.
Reclamación a Naturgy
¿Ha tenido algún problema con la energética? Puede poner una reclamación a Naturgy en el momento que desee. El personal de atención al cliente le explicará los pasos a seguir para resolver su petición. También podrán informarle sobre posibles alternativas, si las hubiere. Le aconsejamos que, además de vía telefónica, envíe un correo electrónico a la energética para que quede constancia por escrito de lo sucedido. Si no, puede escribir un formulario a través de la página web.
Redes sociales de Naturgy
Naturgy cuenta con perfiles en algunas redes sociales. Puede utilizarlo para conocer las últimas novedades de la marca, pero también como otra forma de contactar con la marca. Puede escribir un mensaje directo o comentar en sus últimas publicaciones. Le adjuntamos los enlaces a sus usuarios:
- Facebook: Naturgy Clientes España
- Twitter: @naturgyclientes
