¿Quiere contactar con Lego España? Puede utilizar el siguiente teléfono: 900 958 014. El personal de atención al cliente le atenderá para resolver sus dudas. El horario de atención de las llamadas es de lunes a viernes de 09:00 a 17:00. En ese mismo teléfono y horario se atenderán las cuestiones de Lego Education.
Información de productos de Lego
¿Quiere más información sobre las piezas de construcción? El personal de atención al cliente podrá asesorarle para que pueda elegir las piezas que se adapten mejor a su proyecto, respetando su presupuesto. Le indicarán qué piezas de construcción necesitará para realizar la idea que tenga en mente o le explicarán las colecciones actuales para que empiece la que desee.
Una vez haya decidido qué quiere comprar, podrán explicarle cómo proceder a la compra. Puede adquirir las piezas directamente en su página web, pero también podrá acercarse presencialmente a uno de sus puntos de venta físicos. Los trabajadores de Lego le indicarán dónde se encuentra la tienda más cercana a usted, así como la disponibilidad de piezas de construcción en ellas.
A parte de estos temas, el personal de atención al cliente le podrá informar sobre estos otros temas:
- Reparación de piezas.
- Limpieza y mantenimiento de las piezas.
- Cómo construir un bloque.
- Colecciones especiales.
- Pedidos y envíos.
- Ofertas y promociones.
- Ventajas de clientes VIP.
- Juego en línea.
- Parques de atracciones de Lego.
- Lego Education.
Teléfono de reclamación a Lego España
¿Ha tenido algún problema con Lego España? Si es así puede interponer una reclamación a la empresa. El personal de atención al cliente atenderá su petición y le indicará los siguientes pasos para formalizar su reclamación. Podrían ofrecerle alguna alternativa, si el problema la tuviera. Aconsejamos que, además de telefónicamente, se rellene un formulario de la página web para dejar constancia escrita de lo ocurrido.
Redes sociales de Lego
Lego cuenta con perfiles en las principales redes sociales. Puede utilizarlas para enterarse de las últimas novedades de la marca o, si lo prefiere, como forma de contacto. Podrá enviar mensajes a través del apartado de mensajes directos o comentar sus publicaciones. Le adjuntamos los enlaces directos a sus perfiles:
- Facebook: LEGO
- Twitter: @lego_group
- Instagram: @lego
- YouTube: LEGO
