¿Quiere contactar con el Grupo Planeta? Tiene diferentes formas posibles para contactar con ellos dependiendo de su preferencia. Puede hacerlo de las siguientes maneras:
- A través de su teléfono general: 93 492 80 00.
- A través de su teléfono de atención al cliente: 93 228 37 00.
- A través de su correo electrónico: info@planeta.es
- A través de su formulario de contacto.
- A través de sus redes sociales.
Redes sociales del Grupo Planeta
¿Quiere contactar con Planeta a través de las redes sociales? Le adjuntamos los enlaces a los perfiles de sus redes sociales. Podrá contactar con ellos escribiéndoles un mensaje directo o comentando en sus publicaciones.
- Instagram: @editorialplaneta
- Twitter: @edit_planeta
- Facebook: Editorial Planeta
Información del Grupo Planeta
¿Quiere más información del Grupo Planeta y sus libros? El personal de atención al cliente le explicará todo lo necesario. Le asesorarán dependiendo del tipo de libro que quiera comprar o su presupuesto. Además de sus libros, le podrán explicar el resto de servicios del grupo, tanto a nivel de publicidad como prensa, o sus canales audiovisuales de radio y televisión.
Si quiere adquirir alguno de los productos, le indicarán dónde puede comprarlos, tanto de manera presencial en sus puntos de venta como a través de internet en los puntos de venta online.
Reclamación al Grupo Planeta
¿Ha tenido algún problema con el Grupo Planeta? Puede poner una reclamación por el trato recibido o los productos que ha recibido. El personal de atención al cliente le atenderá para tramitar su petición. Le aconsejamos que, además de por escrito, mande un correo electrónico o rellene el formulario de la página web. De esta manera quedará constancia por escrito de lo sucedido en caso de que tenga algún problema posterior.
Sede del Grupo Planeta
¿Quiere ir presencialmente a la sede del Grupo Planeta? Las instalaciones del grupo se encuentran en la capital española. Concretamente en la calle Juan Ignacio Luca de Tena, 17 (Madrid). Le mostramos un mapa con la localización exacta de su sede en caso de que quiera acercarse personalmente.
