Joyería

Teléfono de contacto TOUS

by marta

Para ponerse en contacto con TOUS puede llamar al siguiente teléfono: 900 777 900. El personal de atención al cliente le atenderá de lunes a viernes de 08:00 a 18:00. El sábado el horario se reduce, puede llamar de 08:00 a 15:00. Resolverán todas las dudas que tenga sobre la marca o sus joyas.

Además de llamar al teléfono facilitado, puede contactar con TOUS de otras maneras según sus preferencias. Puede rellenar un formulario a través de su página web o enviar un WhatsApp a través del chat de la web para que le resuelvan sus dudas con la mayor brevedad posible.

Teléfono de información de productos TOUS

En el teléfono de información de TOUS podrá informarse sobre los diferentes productos de la marca. El personal de atención al cliente le explicará los materiales con los que se ha realizado cada joya, así como sus necesidades de mantenimiento. También le podrán asesorar sobre el sistema de tallas o el tipo de joya para que elija la que mejor se adecúe a usted y sus preferencias. Además, podrán asesorarle en función de su presupuesto.

Compra de productos TOUS

Una vez haya escogido la joya que quiera comprar, le explicarán los pasos a seguir para adquirirla. Puede hacerlo de diferentes maneras según sus preferencias.

  • Compra en tiendas físicas: encontrará un localizador de tiendas en la web o le podrá preguntar al equipo de atención al cliente.
  • Compra online en tiendas físicas: TOUS tiene la opción de pedir la joya que desee desde la tienda física en caso de que no tengan stock pero si haya disponibilidad del artículo en la página web.
  • Compra online: podrá adquirir todos los productos de TOUS a través de su página web.
anillo de plata

Teléfono de reclamación a TOUS

¿Ha tenido algún problema con TOUS o sus productos? Puede poner una reclamación a la marca. El personal de atención al cliente le explicará los pasos a seguir para formalizar su petición. Le aconsejamos que, además, rellene el formulario de la página web para que quede constancia por escrito de lo sucedido.

Contacto de redes sociales de TOUS

Las redes sociales de TOUS pueden servirle como vía de contacto con la marca. Puede escribirles un mensaje directo o comentando en sus publicaciones. Le adjuntamos los enlaces directos a sus perfiles:

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